(邓宇通采访市政管理人员 邓宇通摄)
(童嵩林采访医院主任医师 童嵩林摄)
为进一步加深人们对公共医疗卫生服务体系的了解,7月13日起,中国石油大学(华东)“医缘体”暑期调研实践队5位学生,通过对五个省市的公共医疗卫生服务近几年的发展和计划的调研,进而了解全国的疫情防控情况。
团队成员赵奕炜、童嵩林、邓宇通、李周冰、高宇分别前往家乡重庆永州、贵州铜仁、北京西城、山东东营、辽宁抚顺展开调研,实践调研分为线上问卷调查、线下采访、分类总结三部分。
7月13日,实践队各成员分别制作调查问卷调查人们对家乡医疗卫生体系的发展与现状的了解及思考,线上调查问卷发现,只有30%的居民认为公共卫生服务成本低,效果好,20%的居民认为疫情爆发以来,社区医疗卫生服务对自己的生活有不可或缺的作用,30%的居民认为自己所在的社区医疗服务有组织、有规模、有资质。
7月25日起,各队员陆续开展线下实践调研。李周冰线上采访了在北京颐和园管理处从事古建筑建设工作的荣女士在疫情期间工作和生活上的具体情况。“线上的数次沟通让我明白,原来,一线战疫人员不仅仅是逆行的白衣战士,更是我们每一个人。”李周冰如是说“社会各界共同参与到抗疫战争当中,让我感受到了身为当代大学生自己肩上那一份责任、使命与担当,也让我自身有意识地培养、提升自己的家国情怀。”童蒿林和赵奕炜分别采访了当地卫生院的医生和当地妇幼保健院医院儿童保健科的孙主任,对于第一次进行采访的赵奕炜和童嵩林来说,无论线上还是线下,都是一个巨大的挑战。“采访对于本就不擅长沟通的我来说是一个挑战”童蒿林说,“我提前准备问题、模拟对话,最后鼓起勇气与医生线上联系,完成了任务,虽然过程有点挺尴尬,但还是挑战了我自己。”“我寻访的老旧社区居民大多都是老人,有时走了一下午,连一份问卷都没发出去,尴尬、沮丧、生气、也想过放弃,那时,我也会和组员们吐槽沟通,也安慰自己,只有经历过失败,经过磨难获得的成功才是有价值的。”赵奕炜感叹道。这次采访的经历也是一次成长的过程,在采访中遇到困难,也在困难的解决中学习、成长、进步。
线下采访调研结束后,实践队开始分类总结,总结发现,以北京为首的超大城市主要通过优越的公共医疗卫生服务体系进行疫情防控,而市民超高的防疫自觉性,也使得北京此类超大城市的疫情感染并不严重,这也让实践队成员意识到战“疫”在于每个人,认识到每个人身上都有责任与疫情抗争;类似贵州铜仁的小城市则是线上线下结合,宣传、看诊、答疑等等内容线上线下同步开展,虽然因为医疗体系的不完善,但是当地医疗机构迎难而上,医疗人员分工明确,医疗体系也在此次疫情中不断完善;而疫情之下的市场管理则是也让实践队队员认识到合作共赢,疫情之下,市场管理各部门分工合作,稳步推进经济复苏。
通过这次实践,实践队了解到不同城市的的防疫体系,认识到公共医疗卫生服务体系的价值,也在实践中收获了责任担当,收获了迎难而上,收获了合作共赢。
【作者:高琪】